آخر تحديث: 17 مايو 2026
تقوم CVRD بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق مميزة لك بصفتك العميل ("الخدمات"). تعمل CVRD بواسطة Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو استخدامك أو إجرائك عملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات، أو عند تواصلك معنا بأي طريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تتحكم فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال استخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح هنا.
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تم جمعها بشكل مجهول أو التي أُزيلت منها الهوية بحيث لا يمكن ربطها بك بشكل معقول.
قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يسمح به القانون المعمول به:
معلومات الاتصال، بما في ذلك الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم، معلومات الحسابات المالية، تفاصيل الدفع، تأكيدات الدفع وغيرها من تفاصيل المعاملات.
معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات، مثل المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى السلة أو قائمة الأمنيات أو تشتريها أو تستبدلها أو تلغيها، بالإضافة إلى سجل معاملاتك السابقة.
المراسلات معنا، بما في ذلك المعلومات التي تزودنا بها عند التواصل مع خدمة العملاء.
معلومات الجهاز، مثل معلومات المتصفح أو الشبكة أو عنوان IP أو أي معرفات فريدة أخرى.
معلومات الاستخدام، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات أو التنقل داخلها.
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
مباشرة منك، عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية.
تلقائيًا عبر الخدمات، بما في ذلك من جهازك ومن خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.
من مزودي الخدمات الذين نتعامل معهم لمعالجة البيانات أو تشغيل بعض الخدمات نيابةً عنا.
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.
اعتمادًا على طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك معالجة المدفوعات، تنفيذ الطلبات، حفظ التفضيلات، إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، إدارة عمليات الشراء والاسترجاع والاستبدال، إنشاء الحسابات وإدارتها، ترتيب الشحن، تمكينك من كتابة المراجعات، وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
قد نستخدم معلوماتك لإرسال العروض الترويجية والإعلانات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد التقليدي، وعرض إعلانات مخصصة بناءً على نشاطك داخل الخدمات.
نستخدم معلوماتك للمصادقة على حسابك، وتأمين عمليات الدفع، واكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الضارة والتحقيق فيها.
قد نستخدم معلوماتك لتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
قد نستخدم معلوماتك للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية أو التحقيقات أو النزاعات القانونية أو لفرض سياساتنا وشروطنا.
قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل:
مع Shopify أو مزودي الخدمات أو الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة الأنظمة، معالجة الدفع، التحليلات، الدعم الفني، التخزين السحابي، الشحن والتوصيل).
مع شركائنا في التسويق والإعلانات لتقديم الإعلانات والخدمات التسويقية.
عندما تطلب منا أو توافق على مشاركة المعلومات مع طرف ثالث.
مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
في حالات الاندماج أو الإفلاس أو الالتزامات القانونية أو حماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.
يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، والتي تقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة باستخدامك للخدمات من أجل تشغيلها وتحسينها. قد يتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى Shopify وإلى أطراف ثالثة قد تكون موجودة خارج بلد إقامتك.
لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وحقوقك، يمكنك زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بالمستهلك لدى Shopify.
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو منصات تديرها جهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو أمان تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.
الخدمات غير مخصصة للأطفال، ونحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد القانوني في منطقتك.
لا توجد أي وسيلة أمان مضمونة بالكامل، لذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة للمعلومات. كما ننصح بعدم إرسال معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة.
تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل متعددة، مثل الحاجة لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات.
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تتمتع بالحقوق التالية:
الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
الحق في حذف معلوماتك الشخصية.
الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
الحق في نقل البيانات.
الحق في إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة أو بيع البيانات (في بعض المناطق).
الحق في إدارة تفضيلات التواصل وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
إذا كنت تقيم في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد يكون لديك أيضًا:
الحق في الاعتراض على معالجة البيانات أو تقييدها.
الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه.
إذا كانت لديك أي شكاوى حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا. وقد يكون لديك الحق أيضًا في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.
قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج بلد إقامتك، مع الالتزام بآليات الحماية القانونية المعترف بها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذا الموقع مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني cvrddxb@gmail.com أو عبر العنوان .